Adatvédelmi tájékoztató
Itt megtudhatja, mi történik adataival a pulóverek böngészése, e-mail írása és vásárlás közben.
Frissítve:
- A kosár a böngészőjében tárolódik.
- A webáruházban nincsenek bekapcsolva hirdetési pixelek vagy hírlevél.
- A rendeléshez szükséges adatok megadása nem jelent hozzájárulást reklámokhoz.
Ki kezeli az adatokat
A személyes adatok kezelője a BASS STATION s. r. o., cégazonosító (IČO): 56025921, Stará spišská cesta 2161/28, 040 01 Košice, Szlovákia. Az Otaku Embroidery a webáruház márkája. Személyes adatokkal kapcsolatos kérelmeit az embroidery.order8@gmail.com címre vagy írásban a fenti címre küldheti.
Az eladó telefonszáma: +421 940 628 899. Vásárlás, visszaküldés vagy reklamáció esetén elsősorban az embroidery.order8@gmail.com címen keressen minket.
A kosár és a böngészőben tárolt adatok
A kosár a böngésző helyi tárhelyét (localStorage) használja. A kiválasztott terméket, színt, méretet és darabszámot tartalmazza. Nevet, e-mail-címet és címet nem tárolunk a kosárban. A kosár az oldal bezárása után is megmarad, amíg nem törli a tartalmát vagy a weboldal adatait.
Az űrlap nem küldi vagy menti folyamatosan a beírt elérhetőségi és címadatokat a helyi tárhelyre. Csak a kérés, rendelés vagy elállási nyilatkozat küldésekor menti az adott próbálkozást és személyes adatokat a sessionStorage-ba. Újratöltés után ugyanazt a próbálkozást ismétli meg. Megerősített beérkezés vagy egyértelműen igazolt sikertelen mentés után törli; bizonytalan eredménynél a munkamenetben marad. A munkamenet bezárása vagy böngészőadatok törlése megakadályozhatja visszaállítását; ilyenkor kérje tőlünk az állapot ellenőrzését.
Az adatvédelmi tájékoztató sáv bezárása után a sessionStorage csak az Ön választását jegyzi meg, hogy a sáv ebben a munkamenetben ne jelenjen meg újra. Ez a választás nem jelent hozzájárulást reklámokhoz.
Ezek a tárolók az Ön által választott kosarat és vásárlást szolgálják, nem hirdetési követést. A böngésző beállításaiban törölheti őket; ekkor a kosár vagy a befejezetlen elküldési próbálkozás visszaállításának lehetősége is megszűnik. A böngésző ettől függetlenül automatikusan is kitöltheti az adatokat.
Amikor ír nekünk
Kezeljük az e-mail-címét, az üzenet tartalmát és az Ön által megadott adatokat. A cél a kérdés megválaszolása vagy a vásárlás, visszaküldés, illetve reklamáció intézése. A szerződéskötést megelőző kérést és a szerződés teljesítését a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a jogszabályi kötelezettségeket a c) pont alapján kezeljük. Egyéb szokásos levelezést a válaszadáshoz és a jogi igények védelméhez fűződő jogos érdek alapján, az f) pont szerint kezelünk.
A leveleket a Google Gmail szolgáltatása kezeli. Az e-mail-hivatkozásra kattintás megnyitja a levelezőprogramját; maga a kattintás nem küld nekünk üzenetet. Ne adjon meg bankkártyaadatokat, jelszavakat vagy szükségtelen érzékeny adatokat.
Ajánlatkérés, vásárlás és elállás adatai
A kérés és vásárlás intézéséhez nevet, e-mailt, telefonszámot, számlázási és esetleges eltérő szállítási címet, kiválasztott termékeket és szállítási igényt kezelünk. Céges vásárlásnál vállalkozási adatokat is. További adatok a végleges ajánlatra, jóváhagyásra, szállításra és átvételi pontra, fizetésre, gyártásra, feladásra és dokumentumokra vonatkoznak. Elállásnál nevet, e-mailt, vásárlási azonosító adatokat, nyilatkozatot és küldési, beérkezési időket kezelünk. Az űrlap nem kér indoklást vagy IBAN-t.
Az adatokat a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a számviteli és fogyasztóvédelmi kötelezettségekhez a c) pont, illetve szükség esetén az igények védelméhez az f) pont alapján használjuk. A kötelező mezők a vásárláshoz és kézbesítéshez szükségesek; nélkülük nem tudjuk teljesíteni a rendelést. A szállító számára megadott telefonszám nem jelent hozzájárulást telefonos reklámhoz.
A rendeléseket belső rendszerünkben dolgozzuk fel. A szükséges kézbesítési adatokat a választott szállító kapja meg; a fizetési adatokat a bank kezeli. Az adatokhoz a rendelés teljesítésével és könyveléssel megbízott személyek, valamint a szükséges szolgáltatók férhetnek hozzá a megfelelő mértékben.
Mennyi ideig van szükségünk az adatokra
A számviteli bizonylatokat a szlovák számviteli törvény szerint az érintett évet követő tíz évig őrizzük meg. Ez nem jelent azonos megőrzési időt minden üzenet vagy technikai feljegyzés számára.
Más adatokat a kérdés, rendelés vagy reklamáció intézéséhez és a kapcsolódó jogi igények védelméhez szükséges ideig őrzünk meg; a cél, a jogszabályi határidő és az esetleges folyamatban lévő vita számít. A technikai naplók megőrzési ideje a tárhelyszolgáltató beállításaitól is függ.
Szolgáltatók és adattovábbítás
A működésben az OVHcloud, a szerver műszaki üzemeltetője és a Google e-mail-szolgáltatásai vesznek részt. A Google az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet adatokat. Ezért nem állítjuk, hogy minden adat kizárólag Szlovákiában vagy az EU-ban marad.
A szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóit a megadott hivatkozásokon találja. Az adatkezelésről, a hozzáférésekről és az adattovábbítás esetleges garanciáiról e-mailben kérhet tájékoztatást.
Az Ön jogai
A GDPR feltételei szerint joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. A törlés nem feltétlenül lehetséges olyan adatoknál, amelyeket jogszabály vagy jogi igény miatt meg kell őriznünk.
A kérelmekre rendszerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett kérelem esetén a határidő jogszerűen további két hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról és annak okáról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Személyazonosság-ellenőrzést csak a szükséges mértékben kérünk.
Panaszt tehet a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatalánál vagy az állandó tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti ország illetékes felügyeleti hatóságánál. A weboldalon nincs bekapcsolva joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntéshozatal vagy hirdetési profilalkotás. A vásárlási adatok megadása nem jelent hírlevél-feliratkozást.